Recitto

レシート管理の新しいかたち

📞 お問い合わせ

Recittoをご利用いただきありがとうございます。ご不明な点や不具合のご報告は、以下の窓口までお気軽にご連絡ください。

📧 メール: support@recitto.com
💬 アプリ内: 設定 > お問い合わせ
⏰ 返信目安: 営業日2〜3日以内
🗣 対応言語: 日本語・英語・韓国語

❓ よくあるご質問

Q. レシートはどのように登録しますか?
A. アプリ下部中央のカメラボタンからレシートを撮影するか、アルバムから画像を選択してください。AIが自動で内容を読み取り、家計簿に登録します。
Q. データはどこに保存されますか?
A. Google Firebaseの安全なクラウドに暗号化して保存されます。詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
Q. カップルや友達と家計簿を共有できますか?
A. はい。フレンド機能を使って、お互いのフィードや支出をシェアできます。共有範囲は設定画面でいつでも変更可能です。
Q. アカウントを削除したい
A. アプリ右下の「MY」タブ >「プライバシー&セキュリティ」>「アカウント削除」を選択してください。確認画面で「削除」をタップすると、アカウントおよびすべての関連データ(レシート、フィード投稿、コメント、いいね、友達関係など)が永久に削除されます。

※ この操作は取り消せませんのでご注意ください。
Q. ログインできません
A. Google / LINE / Appleでログインが可能です。それでも解決しない場合は、ご利用環境(OS・端末名・利用ログイン方法)を添えてsupport@recitto.com までご連絡ください。
Q. 機能のリクエストや不具合を報告したい
A. アプリ内「設定 > お問い合わせ」、またはメールにてお気軽にお寄せください。すべてのご意見に目を通しております。

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